2月16日消息,抖音電商近日發布《官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號的帶貨口碑分調整公告》。?通知顯示,在2022年末平臺已經對官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號限制銷售非本店商品能力,官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號帶貨口碑分也將于2023年3月2日做出相應調整。
調整后,店鋪體驗分4.4時,流量曝光可能受到不同程度的影響;店鋪體驗分4.6時有不同程度的投放限制;店鋪體驗分4.5時,無法報名參與部分活動;近30天日均店鋪體驗分4.2時,不參與當月作者等級計算;店鋪體驗分4.4時,無法使用超級福袋;店鋪體驗分4.5時,無法參與電商直播榜單排名;店鋪體驗分4.5時,無法使用直播預告功能;店鋪體驗分4.6時,無法使用信用分以考代罰功能。
對調整范圍內的賬號,統一以綁定商家的體驗分作為唯一反應消費者體驗的分數,即旗艦店、官方旗艦店所綁定官方賬號的帶貨口碑分將切換為店鋪體驗分,原《抖音電商創作者口碑分實施規則》中涉及的應用場景都將切換成按綁定店鋪的體驗分應用。
本次調整的賬號范圍是:店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店所綁定的店鋪官方賬號(人店一體賬號)。不屬于店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店綁定的店鋪官方賬號,則仍然保留原來的帶貨口碑分,本次調整對這類作者無影響,后續調整范圍若有擴大,將會另行通知。
官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號帶貨口碑分具體影響場景一覽表
根據原《抖音電商創作者口碑分實施規則》,創作者口碑是針對創作者的分數體系,店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數體系,兩者計算邏輯類似,但適用群體不同。
創作者口碑是針對創作者的分數體系,通過近90天內創作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應產生的數據綜合計算得出,主要影響帶貨直播的自然和廣告流量,及創作者營銷活動的報名等;?店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數體系,通過近90天內抖店的全部數據綜合計算得出,主要影響精選聯盟的商品進入和清退,掛車短視頻的自然和廣告流量,以及商家營銷活動的報名。?